見守りカメラ導入：いざというときの安心と介護の見える化

カメラ設置の概要

　※セキュリティの観点から、カメラの設置個所や台数は公開しませんのでご了承ください。

見守りカメラ導入の主な目的とメリット

　以下に主な導入目的（メリット）をご紹介します。

１．転倒事故や容態急変時における経緯の確認・検証

　職員は常に利用者様の様子に気を配っておりますが、目を離している間に起こることを完全に防ぐことは困難です。突然怪我が見つかったり、容体の急変があったりした際など…、どうしてこんな状況になったのだろう？と思うケースもしばしば起こります。介護現場では色々なことが起こりますが、具体例を挙げれば、

• 転倒事故
• 体調不良や症状悪化による異常行動
• 徘徊行動
• 誤飲誤嚥の行動

といったことに気付いた場合です。カメラ映像を遡って確認することで、これらの経緯を把握し、より適切な対処と効果的な対策ができるようになります。

２．利用者様間のトラブルの際の経緯の確認・検証

利用者様の気性、状態、相性などによっては、利用者様同士のトラブルが発生することがあります。職員が間に入り、当人同士が納得のいくようサポートするのですが、ご本人様からの説明では事実関係が把握できないことが多々あり、稀にご家族様まで巻き込む事態となるケースもあります。そんなケースにもカメラによる録画データの存在は非常に役に立ちます。

３．介護の質の維持・向上、虐待やハラスメントの抑止

職員の介護の様子を確認することで、サービスの質の向上につながります。万が一、職員の対応に疑念が生じた場合でも、録画データを確認することで、適切な介護が行われていることを証明できます。近年ではしばしば虐待やハラスメントが時折ニュースとなることがあり、少なからず心配される利用者様・ご家族様もいらっしゃると思います。介護現場の「見える化」によって、利用者様とご家族様に大きな安心を提供できます。

４．防犯対策の強化

不審者の侵入があった場合の検証ができるだけでなく、カメラの存在自体が犯罪の抑止効果をもたらします。利用者様や施設を守るための重要な手段となります。

プライバシーへの配慮

　カメラによる見守りには多くのメリットがある一方で、利用者様や職員に対して心理的な負担を生じる場合があるため、プライバシーへの配慮は重要です。当施設では以下の運用ルールを設けています：

　職員に対しては、説明会などを通じてカメラおよび録画データの適切な運用について十分な説明を行い、細心の注意を払って運用いたします。

おわりに